Service client CIC : Prendre contact facilement avec la banque
Le CIC est une banque française fondée en 1859. Elle est l'une des plus anciennes banques en France et possède aujourd'hui un réseau étendu d'agences dans tout le pays.
Le CIC offre une large gamme de services bancaires et financiers pour les particuliers, les professionnels et les institutions. Ses principaux domaines d'activité comprennent la banque privée, la banque d'entreprise, la gestion d'actifs et l'assurance.
Si vous rencontrez un problème quelconque avec vos services bancaires CIC ou si vous souhaitez obtenir des informations sur l'ouverture d'un compte dans cette banque, vous trouverez dans cet article tous les moyens pour contacter facilement le service client de la banque.
Pour commencer, rendez-vous sur le site web du CIC sur lequel vous trouverez une FAQ complète et détaillée. Vous y trouverez des réponses à de nombreuses questions couramment posées par les clients.
Si vous préférez une assistance personnalisée, vous avez plusieurs options pour contacter directement le support client du CIC. Quelle que soit la méthode choisie, le CIC s'engage à fournir un service client de qualité et à résoudre rapidement vos problèmes.
Comment contacter le service client CIC ?
Il y a différents moyens de contacter le service client CIC, le tableau ci-dessous résume tout ce qu'il faut savoir sur le service client de CIC :
| Moyen de contact | Disponibilité | Temps de réponse | Contact |
|---|---|---|---|
| 🧑💼 Conseiller CIC | Lundi au vendredi de 9h à 19h et le samedi de 9h à 12h | - | Contact dans votre espace client |
| 📞 Téléphone | lundi au vendredi de 8h à 20h et le samedi de 8h à 18h00 | Quelques minutes | 0 800 00 60 60 |
| 📱Réseaux sociaux | 24h/7j | - | Facebook : CIC Twitter : @cic Instagram : cic LinkedIn : CIC |
Contacter votre conseiller CIC
Le CIC est une banque de réseau traditionnelle qui dispose d'agences physiques. Pour répondre à vos besoins spécifiques et vous offrir un service personnalisé, le contact direct avec votre conseiller bancaire est donc privilégié. Nous vous recommandons de contacter directement votre conseiller bancaire en utilisant l'adresse mail ou le numéro de téléphone qui vous ont été communiqués lors de l'ouverture de votre compte.
Une autre option est d'utiliser le site web de votre CIC régional. Vous y trouverez un onglet pour prendre rendez-vous avec votre conseiller bancaire en fonction de ses disponibilités.
Contacter le service client CIC par téléphone
Si vous souhaitez échanger de vive voix avec un conseiller CIC mais que vous n’êtes pas encore client et n’avez donc pas encore de conseiller dédié, un numéro de téléphone suivant est à votre disposition :
0 800 00 60 60
Le support client vous répond du lundi au vendredi de 8h à 20h et le samedi de 8h à 18h00 (appel gratuit).
Vous pouvez aussi demander d’être rappelé par un conseiller via le site du CIC.
Contacter votre service client régional CIC
Pour entrer en contact avec les services clients du CIC, vous trouverez ci-dessous les adresses et numéros de téléphone des différentes antennes régionales. Veuillez utiliser les coordonnées correspondantes en fonction de votre localisation :
CIC Paris
6 avenue de Provence
75009 Paris
Tél. : 01 45 96 96 96
CIC Nord Ouest
33 avenue Le Corbusier
59800 Lille
Tél. : 03 20 12 64 64
CIC Ouest
2 avenue Jean-Claude Bonduelle
44000 Nantes
Tél. : 02 40 12 91 91
CIC Est
31 rue Jean Wenger-Valentin
67000 Strasbourg
Tél. : 03 88 37 61 23
CIC Sud Ouest
Cité Mondiale, 20 quai des Chartrons
33058 Bordeaux
Tél. : 05 57 85 55 00
CIC Lyonnaise de Banque
8 rue de la République
69001 Lyon
Tél. : 04 78 92 02 12
Contacter le service client CIC via les réseaux sociaux
Le CIC est actif sur plusieurs réseaux sociaux. Si vous préférez les contacter par ce biais, il vous suffit d'envoyer un message privé en décrivant votre demande.
Voici les profils officiels du CIC sur les plateformes :
Facebook : CIC
Twitter : @cic
Instagram : cic
LinkedIn : CIC
Lorsque vous les contactez via les réseaux sociaux, veillez à vous assurer que vous consultez les profils officiels du CIC afin d'éviter les faux comptes.
Le CIC est reconnu pour son service client de qualité. Grâce à son large réseau d'agences locales, la banque met l'accent sur un service personnalisé en attribuant un conseiller à chaque client. Si vous souhaitez en savoir plus sur le CIC, rendez-vous notre page dédiée. Vous y trouverez toutes les informations et caractéristiques de la banque.